Politique d’expédition

TVA, droits de douane et taxes à l'importation

Pour les achats en destination de l'Union européenne, nous vous informons que nous utilisons le système IOSS.

• Valeur de la commande inférieure à 150 EUR (sans les frais de port) : Vous n'aurez rien d'autre à payer à la livraison.

• Valeur de la commande supérieure à 150 EUR (sans les frais de port) : veuillez noter que vous serez redevable de la TVA et des frais d'importation. Ces frais vous seront demandés à la livraison et restent à votre charge. Vous pouvez passer deux commandes distinctes pour éviter ces frais supplémentaires.

Qu'est-ce que le système IOSS ?
Le régime IOSS permet aux fournisseurs et aux interfaces électroniques qui vendent des biens importés à des acheteurs dans l'UE de collecter, de déclarer et de payer la TVA aux autorités fiscales, au lieu de faire payer la TVA à l'acheteur au moment où les biens sont importés dans l'UE.
Le système IOSS ne s'applique qu'aux envois de biens dont la valeur intrinsèque n'excède pas 150 euros (sans les frais de port).

Envoi suivi

Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail au moment de l'expédition.

Origine de l'expédition

Les commandes pour le Canada et les États-Unis sont expédiées depuis le Canada.
Les commandes pour la Suisse, l'Europe et le reste du monde sont expédiées depuis la Suisse.
Veuillez noter que l'origine de l'envoi peut parfois varier en fonction du stock disponible dans l'entrepôt local.

Délai de traitement

Le délai de traitement dépend du produit, veuillez consulter chaque produit pour obtenir des informations sur le délai de traitement.

Délai de livraison

Europe : 4-8 jours ouvrables

Dernière mise à jour : 29/05/24